Nejčastěji řešené problémy

1) Chybné uvedení slevového kódu - zkontrolujte prosím, jestli ve vaší administraci Shoptet eshopu opravdu existuje název slevového kupónu, který se snažíte skrz URL adresu aktivovat.

2) Nastavení šablony u slevových kupónů - zkontrolujte si, jakou jste si vybrali šablonu při vytváření slevového kupónu - zda-li produkty, které máte v nákupním košíku mohou opravdu daný slevový kupón používat.

3) Parametr v URL adrese - zkontrolujte si název parametru, který v URL pro aktivaci slevového kódu používáte. Ujistěte se, že v názvu parametru nemáte překlep. Pokud chcete mít jistotu správnosti vytvoření URL adresy, můžete si zkusit vygenerovat URL adresu skrz náš generátor v dolní části této stránky https://shop-factory.cz/aktivace-slevoveho-kuponu-pres-url-adresu

4) Špatná měna - ujistěte se, že kupón, který se snažíte aktivovat je vytvořený pro danou měnu (slevový kupón vytvořený pro CZK nelze aktivovat pro produkty s aktivní měnou např. v EUR - pro každou měnu je potřeba mít vlastní slevový kód). Na tento problém Vás však upozorní Shoptet notifikace při pokusu o aktivaci slevového kupónu.

5) Specifické nastavení vašeho prohlížeče - náš doplněk využívá ke svému fungování cookies, ujistěte se prosím, že ve svém prohlížeči neblokujete ukládání cookies či nepoužíváte nějaké rozšíření, které má za úkol cookies blokovat.